Selamat Datang Di Blog Ningrat

Jasa merupakan factor pendukung kelancaran sebuah perusahaan dalam menjalankan sebuah pekerjaan, oleh karena itu produk jasa dibutuhkan oleh perusahaan secara kontinyu. Namun hal tersebut harus didukung oleh sumber daya manusia yang sangat berkualitas dan memadai. Banyaknya perusahaan yang membutuhkan jasa alih daya dimana dengan menggunakan perusahaan jasa alih daya dapat menghemat waktu dan biaya.

Maksud dan Tujuan

Membentuk perusahaan penyedia jasa alih daya terpadu (outsource provider company) dimana sebagai perusahaan penyedia jasa alih daya mempunyai tujuan :

Memindahkan kepusingan dari recruitment, salary, dll
Efisiensi biaya,waktu dan tenaga

Untuk itu apabila dalam 2 hal tersebut tidak tercapai maka tujuan dari perusahaan untuk memakai jasa perusahaan outsorce tidak tercapai.

Sebagai sebuah perusahaan penyedia jasa alih daya terpadu, PT. Ningrat Muda Mandiri telah melayani berbagai macam mitra usaha yang bergerak di berbagai bidang seperti restaurant, produsen produk teh, produsen kosmetik, produsen perawatan kulit dan lain-lain.

Tentang Ningrat

PT. Ningrat Muda Mandiri adalah sebuah perusahaan yang berdiri pada awal tahun 90-an dan awalnya bergerak di bidang general contractor dan pengelolaan hotel dan wisata (Hospitality Management). Pada tahun 1999, perusahaan berkembang dengan membuka sebuah divisi baru yaitu divisi Delivery Management. Divisi ini memberikan pelayanan dalam pengantaran produk dari lokasi mitra usaha kepada para pelanggannya. Dengan pengalaman yang diperoleh dan kepercayaan para mitra yang semakin tinggi, PT. Ningrat Muda Mandiri saat ini telah berkembang menjadi sebuah perusahaan penyedia jasa alih daya (outsource provider company).

PT. Ningrat Muda Mandiri akan menyediakan solusi total dalam pengelolaan alih daya dengan kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama. Dengan PT. Ningrat Muda Mandiri, para mitra usaha dapat lebih fokus kepada usaha intinya serta jaminan kualitas (Quality Assurance) atas produk yang dimilikinya sehingga tidak perlu dipusingkan lagi dengan permasalahan pengelolaan ‘non-core business’ lainnya.

PT. Ningrat Muda Mandiri berkantor pusat di Jakarta dan telah memiliki 9 kantor cabang yang terletak di Bandung, Semarang, Solo, Surabaya, Malang, Jogja, Makassar, Denpasar dan Medan

Proses alih daya akan memberikan efisiensi di berbagai bidang kepada para mitra usaha, diantaranya adalah efisiensi SDM, efisiensi waktu dan efisiensi biaya. Berikut ini adalah beberapa hal yang diperoleh dalam efisiensi SDM:

Recruitment.
Administrasi Personalia.
Payroll system.
Rewards & Punishment.
Training.
Splitting & Termination.

PT. Ningrat Muda Mandiri menawarkan kualitas layanan, fleksibilitas, efisiensi dan produktifitas bagi mitra usaha. Komponen tersebut diharapkan akan dapat menghasilkan peningkatan dalam hal kepuasan pelanggan dan citra perusahaan milik mitra usaha.

Visi Perusahaan

Ningrat Delivery hadir untuk melayani pondasi perusahaan yang meliputi pendiri, karyawan dan mitra usaha / pelanggan Ningrat Delivery.

Kepuasan Pelanggan adalah kunci dari keberhasilan usaha ini yang akan mendorong ke perkembangan usaha dari mitra usaha dan Ningrat Delivery secara keseluruhan.

Ningrat Delivery adalah duta besar dari para mitra usaha yang membawa citra mereka langsung di hadapan para pelanggan.

Misi Perusahaan

Pengabdian luhur kepada Allah SWT.

Menjadi perusahaan yang besar dan mulia dengan nilai-nilai spiritual yang terpancar jelas dan selalu menjunjung tinggi nilai kebenaran.

Mengikuti filosofi air dalam menghadapi tantangan dan memberikan penghidupan yang layak

Menjadikan perusahaan sebagai pemimpin yang handal dan dinamis dalam dunia usaha khususnya di semua divisi.

Produk-Produk

Ningrat Logistic

Suatu layanan yang hadir dengan menggunakan kendaraan roda empat dengan menyediakan jenis Van maupun large Van, yang diciptakan guna mendukung operasional pendistribusian barang milik mitra dalam jumlah yang besar yang tidak dimungkinkan untuk didistribusikan menggunakan kendaraan roda dua. Layanan divisi ini khusus dalam hal :

Distribusi logistik dalam jumlah sedang dan besar
Large Order / Catering.
Stock Transfer.

Ningrat Human Resource

Ningrat HR adalah juga sebuah produk dari Ningrat HR Management dengan menyediakan Sumber Daya Manusia dengan keahlian dan tugas yang luas / umum. Divisi Ningrat HR memberikan pengelolaan SDM yang ahli di bidang:

Supervision Tasks.
Mechanicals.
Technicals.
Secretarials
Administrasion
House Keeping
Agent

Ningrat Delivery

Ningrat Delivery adalah sebuah layanan terpadu dari PT. Ningrat Muda Mandiri dalam hal jasa layan antar. Ningrat Delivery adalah sebuah produk alih daya (outsourcing) bagi setiap perusahaan yang memiliki produk dalam bentuk apapun untuk diantar kepada pelanggannya.

Ningrat Delivery akan memberikan solusi atas kendala yang dihadapi oleh mitra usaha dan pelanggan. Saat diluncurkan pada tahun 1999, Ningrat Delivery menjadi solusi atas ketatnya persaingan usaha di masa itu karena setiap perusahaan kala itu dituntut untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggannya. Sebelumnya masih banyak perusahaan yang memandang fasilitas layan antar bagi pelanggannya hanyalah bentuk layanan tambahan yang cenderung menjadi cost center, namun saat ini telah terbukti bahwa layanan ini akan menjadi salah satu profit center bagi bisnis para mitra usaha. Krisis ekonomi yang menerpa justru menjadi moment bagi perusahaan yang melihat besarnya peluang untuk langsung memasarkan dan mengirim produknya ke tangan pelanggan.

Produk tersebut dapat berupa makanan, minuman, kosmetik, obat-obatan, elektronik atau produk laik antar lainnya. Ningrat Delivery dapat melayani setiap jenis perusahaan baik yang sebelumnya telah menggunakan armada layan antar maupun yang berencana untuk meluncurkan sebuah fasilitas layan antar bagi para pelanggannya. Ningrat Delivery sadar akan pentingnya Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) dan Citra Perusahaan (Corporate Image) dari para mitra usaha.

Ningrat Delivery akan selalu mengikuti standar layanan yang ditentukan oleh mitra usaha sebagai upaya untuk membawa citra perusahaan dari mitra usaha kepada pelanggannya. Selain itu, Ningrat Delivery akan selalu mengadakan koordinasi dengan mitra usaha dalam hal pengawasan operasional dan memberikan laporan atas hasil kerjasama dari waktu ke waktu.

Ningrat FoodTaxi

Sebuah Divisi yang kami miliki diluncurkan pada pertengahan tahun 2006 dengan berawal dari analisa kami akan adanya keinginan dari konsumen yang memiliki keinginan berbeda satu sama lainnya untuk dapat menikmati makanan beragam jenis. Untuk itu Kami akan menyediakan solusi total dalam menampung seluruh keinginan masing-masing konsumen tersebut dengan menciptakan sebuah layanan yang bernama FOOD TAXI suatu bentuk pelayanan pengantaran makanan dengan berbagai macam jenis makanan guna memampung keinginan konsumen yang beragam.

Food Taxi hanya melayani ketersedian suatu makanan atau produk di satu area atau satu pusat perbelanjaan saja, terkecuali ada 2 (dua) pusat perbelanjaan yang saling berdekatan tidak lebih dari 2 KM, guna menjaga komitment ketepatan dan kecepatan sampainya produk ke konsumen. Food Taxi hanya melayani pengantaran (trading area) sampai dengan batasan maksimal 6 KM, guna menjaga komitment ketepatan dan kecepatan sampainya produk ke konsumen. Sebagai penunjang pelayanan ini, Food Taxi akan akan menyediakan satu Hot Line Number sebagai Contact Center guna menampung order yang masuk.

Ningrat Cash & Save

Ningrat Cash and Save merupakan layanan penukaran uang kecil (Small Change Distibution) dengan memberikan jaminan berupa: kualitas uang yang baik/layak untuk dipergunaka dan jaminan akan akurasi jumlah tukaran.

Bahwa Ningrat Cash And Save bukan suatu usaha riba dengan membebankan berupa bunga dari hasil penukarannya, namun Ningrat Cash And Save merupakan layanan small change distibution dengan membebankan sejumlah biaya yang dihitung atas layanan antar serta jaminan tersebut, yakni dengan cara memberikan tagihan atas biaya tersebut melalui invoice yang akan ditagihkan setiap periodenya. Disamping itu terdapat pula jenis layanan Ningrat Cash And Save, yakni:

Cash In Transit.
Ningrat Remote Payment Management (RPM).

Ningrat Contact Centre

Ningrat Contact Center diluncurkan pada Awal tahun 2005, yang diciptakan sebagai Penunjang semua divisi yang PT. Ningrat Muda Mandiri miliki dimana adanya kebutuhan layanan TOTAL SOLUTION kepada mitra dari mulai layanan Delivery, Logistic sampai dengan Contact Centernya. Dengan Konsep TOTAL SOLUTION tersebut mitra tidak perlu terpusingkan dengan usahanya karena berada dalam tanggung jawab kami untuk mengembangkannya.

Ningrat Contact Center didukung dengan tekhnologi yang baik, diantaranya:

Ningrat Call Center (NCC) memiliki fitur:

Teknologi Komputerisasi.
Nomor Hotline Nasional.
Personil Yang Berdedikasi.
Proses Secara ‘Real-Time’.
Jaringan Maya dengan ‘Remote Stations’.
Sistem dan Aplikasi Yang Sesuai Keinginan.

NCC memiliki beberapa cara berinteraksi (mode of interaction) sebagai berikut:

Cara Interaksi Dengan Pelanggan:
- Jaringan Telepon.
- Faksimili.
- E-mail (optional).
- Web (optional).
- SMS (optional).
Cara Interaksi Dengan Perangkat Teknologi Informasi:
- Fax Server.
- Web Server.
- SMS Server.

Fitur teknologi yang dimiliki oleh NCC:

Caller ID.
Pop Up Screen.
Database Look Up.
Call Recording (optional).
Call Center Reports.
Back Office Application.

Faktor yang menjadikan NCC efisien:

Sistem Terbuka (Open System).
- Plug-In Application dengan sistem PABX.
- Dapat dipadukan dengan aplikasi back office yang ada.
Fleksibel.
- Skala sistem yang disesuaikan dengan kondisi.
- Dapat dikembangkan (expandable).
Efisiensi Biaya.
- ‘Virtually Zero Investment’.
- Biaya dikenakan berdasarkan panggilan yang ditangani.

Ningrat Limobike

Ningrat Limo Bike telah dipersiapkan sejak akhir tahun 2006 dan baru di luncurkan pada pertengahan tahun 2008 setelah dilakukan pertimbangan pasar serta persiapan-persiapan yang matang guna berjalannya divisi ini. Ningrat Limo Bike merupakan layanan antar khusus penumpang dengan menggunakan kendaraan roda dua yang sebelumnya telah terlebih dahulu terdaftar pada Contact Center Ningrat dengan area antaran yang telah ditentukan.

Layanan ini dapat dipergunakan oleh Perusahaan dengan keperluan antar jemput karyawannya maupun perseorangan dengan keperluan antar dan jemputnya.

Ningrat Limo Bike juga memberikan fasilitas abodemen bagi pelanggannya yang berkeinginan menggunakan layanan ini secara rutin.

Fasilitas yang diberikan oleh Ningrat Limo Bike sangatlah Ekslusif, yaitu:

Setiap armada roda duanya dilengkapi dengan GPS (Global Positioning System) yang dapat mengatur kecepatan maksimal yaitu 60KM/jam demi keselamatan penumpang dan juga dapat mengawasi keberadaan kendaraan, pengemudi/rider serta penumpang setiap saat dimana saja dengan data yang real time.
Setiap penumpang akan dilengkapi dengan vest/jaket, helm yang berkualitas, memberikan haircap/showercap sekali pakai (untuk menjaga helm layak digunakan) serta asuransi bagi penumpang selama menggunakan layanan ini dengan pertanggungan yang cukup besar dibandingkan dengan pertanggungan asuransi yang diberikan oleh layanan laut serta darat lainnya.
Ningrat Limo Bike menyediakan pengemudi/rider yang telah dilatih safety driving dengan baik oleh instistusi yang ahli dibidangnya.

Kehadiran Ningrat Limo Bike diharapkan sebagai solusi dalam mensiasati kemacetan yang semakin parah di ibukota ini.